Guia de Garantias
O compromisso não termina na entrega
Critérios técnicos, documentação e condições de garantia claras.
Na AS Águas, a entrega do serviço não encerra o compromisso com o cliente. Cada projeto é executado com segurança, responsabilidade e transparência.
Perfuração de poços — 5 anos de garantia construtiva
A perfuração de um poço artesiano é um investimento de longo prazo. A AS Águas oferece 5 anos de garantia sobre os aspectos construtivos da perfuração, dentro das condições aplicáveis ao serviço contratado.
Essa garantia reforça a qualidade da execução, a segurança da obra e o atendimento às normas da ABNT aplicáveis à construção de poços.
Manutenção de poços — 90 dias de garantia
Nos serviços de manutenção, a garantia é de 90 dias sobre a execução dos serviços discriminados na proposta, contados a partir da entrega dos relatórios.
Durante esse período, o cliente conta com respaldo técnico ligado diretamente aos serviços realizados e ao escopo contratado.
Condições do poço e qualidade da água
A garantia não abrange situações decorrentes de condições preexistentes ou externas ao serviço, como problemas estruturais do poço, desmoronamentos, infiltrações superficiais ou outras ocorrências que não estejam relacionadas à intervenção da AS Águas.
A qualidade da água pode variar conforme o aquífero, o solo, a estrutura do poço e o sistema. Quando necessário, recomendamos análises laboratoriais, considerando os parâmetros de potabilidade da Portaria GM/MS nº 888/2021.
Compromisso que vai além da execução
Mais do que oferecer uma garantia, buscamos segurança em todas as etapas: planejamento, execução, acompanhamento técnico e orientação ao cliente.