Guía de garantías
El compromiso no termina en la entrega
Criterios técnicos, documentación y condiciones de garantía claras.
En AS Águas, la entrega del servicio no cierra el compromiso con el cliente. Cada proyecto se ejecuta con seguridad, responsabilidad y transparencia.
Perforación de pozos — 5 años de garantía constructiva
La perforación de un pozo artesiano es una inversión de largo plazo. AS Águas ofrece 5 años de garantía sobre los aspectos constructivos de la perforación, dentro de las condiciones aplicables al servicio contratado.
Esa garantía refuerza la calidad de la ejecución, la seguridad de la obra y el cumplimiento de las normas de la ABNT aplicables a la construcción de pozos.
Mantenimiento de pozos — 90 días de garantía
En los servicios de mantenimiento, la garantía es de 90 días sobre la ejecución de los servicios descritos en la propuesta, contados desde la entrega de los informes.
Durante ese período, el cliente cuenta con respaldo técnico ligado directamente a los servicios realizados y al alcance contratado.
Condiciones del pozo y calidad del agua
La garantía no abarca situaciones derivadas de condiciones preexistentes o externas al servicio, como problemas estructurales del pozo, derrumbes, infiltraciones superficiales u otras ocurrencias que no estén relacionadas con la intervención de AS Águas.
La calidad del agua puede variar según el acuífero, el suelo, la estructura del pozo y el sistema. Cuando es necesario, recomendamos análisis de laboratorio, considerando los parámetros de potabilidad de la Ordenanza GM/MS n.º 888/2021.
Un compromiso que va más allá de la ejecución
Más que ofrecer una garantía, buscamos seguridad en todas las etapas: planificación, ejecución, seguimiento técnico y orientación al cliente.